میونسپل سروسز کی ڈیجیٹل تبدیلی تیز ہو رہی ہے۔

0

myDimos.Live.gov.gr کے ذریعے، شہری اور بلدیات کے مستقل رہائشی قطاروں سے گریز کرتے ہوئے، میونسپل سروسز کے ساتھ اپنی ملاقاتوں کا ڈیجیٹل طور پر شیڈول کر سکتے ہیں۔

اب سروس استعمال کرنے والی چھ میونسپلٹی ہیں۔ myDimos.Live.gov.gr. میں پائلٹ آپریشن کے آغاز کے بعد میونسپلٹی آف چنیا اور کاوالا کی میونسپلٹی میں اس کی حالیہ توسیع، ڈیجیٹل گورننس اور داخلہ کی وزارتوں نے اعلان کیا ہے کہ Chios، Zografou، Evosmos-Kordeliou اور Metamorfosis of Attica کی میونسپلٹی بھی اب اس پلیٹ فارم کا حصہ ہیں۔

ذریعے myDimos.Live.gov.gr مذکورہ بالا میونسپلٹیوں کے شہریوں اور مستقل رہائشیوں کے پاس میونسپل سروسز کے ساتھ اپنی سروس کے دن، وقت اور طریقے کو ڈیجیٹل طور پر پلان کرنے کا امکان ہے۔ خاص طور پر، پلیٹ فارم کے ذریعے شہری ہر میونسپلٹی کی خدمات کی ایک سیریز کے لیے اپائنٹمنٹ بک کر سکتے ہیں:

  • یا تو جسمانی موجودگی سے،
  • یا تو ٹیلی فون کے ذریعے،
  • یا ویڈیو کال کے ذریعے۔

اس طرح، متبادل سروس چینلز کے ذریعے شہریوں کی روزمرہ کی زندگی کو آسان بنایا جاتا ہے اور بلدیات کی اندرونی تنظیم کو بہتر بنایا جاتا ہے، جس سے سروس کی شفافیت اور رفتار میں اضافہ ہوتا ہے، ساتھ ہی انسانی وسائل کی بچت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، کے ذریعے myDimos.Live.gov.gr شہری غیر ضروری سفر سے گریز اور قطاروں میں انتظار کر سکتا ہے:

  • خواتین کے لیے سرٹیفکیٹ، تصدیق، لائسنسنگ، مشاورتی معاونت کے اجراء کی درخواست کرنے کے لیے
  • اپنی میونسپلٹی کے مختلف ڈھانچے، جیسے کمیونٹی سینٹرز، محکمہ پراپرٹی، میونسپل پولیس، رجسٹری آفس، بلڈنگ سروسز، صحت عامہ کے تحفظ اور فروغ سے متعلق محکموں، ماحولیات اور معیار زندگی، شہری تحفظ، کھیل اور ثقافت

خاص طور پر ویڈیو کال کے ذریعے سروس کے معاملات کے لیے، myDimos.Live.gov.gr صلاحیت فراہم کرتا ہے:

  • کسی تیسرے فریق کی جانب سے ملاقات کا وقت طے کرنا، اگر براہ راست متعلقہ شخص کے پاس کوڈ نہ ہوں ٹیکسی نیٹ یا ڈیجیٹل مہارت
  • تیسرے فریق (قانونی مشیر، اکاؤنٹنٹ، انجینئر) کی دعوت جو تاجر اور ملازم کے درمیان بات چیت میں سہولت فراہم کرے گی۔
  • اسکرین کا اشتراک اور عمل کی زیادہ موثر پروسیسنگ کے مقصد کے ساتھ حاضرین کے ذریعہ بیک وقت جائزے کے لئے ضروری مواد کو دیکھنا اور
  • اشارے کی زبان کے مترجم کی بیک وقت موجودگی کے ساتھ ساتھ دیگر کمزور گروہوں کی خدمت کے ساتھ معذور افراد کی خدمت کے لیے سروس کی تخصیص۔

یہ یاد کیا جاتا ہے کہ myDimos.Live.gov.gr پر پائلٹ آپریشن شروع کیا۔ گزشتہ مارچ میں میونسپلٹی آف چانیا میں. پھر، جون میں، وہ سروس میں شامل ہوئے اور میونسپلٹی آف کاوالا۔جبکہ دیگر میونسپلٹیوں کا انضمام جاری ہے۔ سروس تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ myDimos.Live.gov.gr، یا اس کے ذریعے gov.gr، سیکشن "شہری اور روزمرہ کی زندگی” اور ذیلی سیکشن "شہریوں کی ریموٹ سروس” میں۔

سروس کی طرف سے ڈیزائن کیا گیا تھا پبلک ایڈمنسٹریشن انفارمیشن سسٹم کا جنرل سیکرٹریٹ، متعلقہ ڈیجیٹل ڈیٹنگ سروسز کے معیارات کے مطابق myDeskLive، جو پہلے ہی بہت سے اہم سرکاری اداروں میں نتیجہ خیز طور پر کام کر رہا ہے، جیسے AADE، KEP، OAED، وزارت خارجہ، EFKA، Hellenic Land Registry اور Ombudsman.

اپنی تنظیمی اور آپریشنل ضروریات کی بنیاد پر، ہر میونسپلٹی کسی بھی وقت فراہم کردہ خدمات کے طریقے (جسمانی موجودگی، ویڈیو کال یا ٹیلی فون کمیونیکیشن)، انتظامی طریقہ کار اور شہریوں اور کاروباری اداروں کے معاملات کا انتخاب یا ترمیم کر سکتی ہے جو اس کے ذریعے تقرریوں کو شیڈول کرنے کے قابل ہوں گے۔ پلیٹ فارم، سروس کے اوقات، تقرریوں کی مدت، ملازمین کی تعداد جو خدمت کریں گے۔ اس طرح، ہر میونسپلٹی کی باقاعدہ اور غیر معمولی آپریشنل ضروریات کو پہلے سے فراہم کردہ خدمات اور پہلے سے شامل میونسپلٹیوں کی فعالیت کو متاثر کیے بغیر پورا کیا جاتا ہے۔

جواب چھوڑیں

آپ کا ای میل ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا.